오늘날의 고객은 구글, 인스타그램, 페이스북 또는 웹사이트 등 원하는 방식으로 예약하기를 기대합니다 . 만약 고객의 요구를 충족시키지 못한다면, 수익을 놓치고 있는 것입니다.
바로 이런 점에서 MyTime의 옴니채널 예약 기능이 빛을 발합니다.
▶️ 아래 영상을 시청하시면 작동 방식을 확인하실 수 있습니다.
MyTime을 사용하면 고객은 첫 터치부터 최종 확인까지 원활한 경험을 누릴 수 있습니다.
그들은 수 있습니다
- 원하는 위치와 제공업체를 선택하세요
- 서비스 및 추가 기능을 선택하세요
- 보증금 또는 선납금을 제출하세요
- 구글, 페이스북, 인스타그램, 브랜드 게스트 앱 등을 통해 예약하세요.
고객이 예약을 확정하는 즉시, 담당 직원은 고객 정보, 서비스 선호도, 결제 정보 등 필요한 모든 알림을 즉시 받게 됩니다. MyTime은 서비스별 예약 양식을 자동으로 생성하고 이메일이나 문자로 알림을 전송합니다. 예약 관리가 자동화되어 팀원들은 필요한 정보를 지속적으로 확인하고 고객과의 소통을 유지할 수 있습니다.
그리고 이것은 더 큰 그림의 일부분일 뿐입니다.
👉 저희의 전체 제품 소개 영상 에서는 MyTime이 예약부터 결제, 그리고 그 이후까지 고객 여정의 모든 접점을 어떻게 연결하는지 보여드립니다.
이 모든 것이 어떻게 유기적으로 작동하는지 확인해 볼 준비가 되셨나요?
