MyTime의 글로벌 프로필을 활용하여 모든 고객 상호작용을 통합하세요.
고객은 플래그십 매장을 방문하든 시내의 새로운 매장을 방문하든 일관성을 기대합니다. MyTime의 글로벌 고객 프로필을 활용하면 어디에서든 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.
▶️ 아래의 간단한 사용법 영상을 시청하여 작동 방식을 확인하세요.
운영 방식 (How It Works)
- 공유 프로필: 고객별로 하나의 기록이 저장되며, 모든 지점에서 동기화됩니다.
- 현장 상황 상세 정보: 알림, 태그 및 서비스 메모가 직원에게 즉시 표시됩니다.
- 전사: 방문, 구매, 멤버십 및 메시지를 한 곳에서 확인하세요.
- 사용자 정의 필드: 비즈니스에 중요한 고객 데이터를 수집하고 추적하세요.
- 프랜차이즈 전체에 걸친 가시성: 고객 기록은 고객이 어디에서 예약하든 상관없이 고객을 따라갑니다.
업데이트가 중요한 이유
정리되지 않은 기록은 직원과 고객 모두에게 불편함을 초래합니다. MyTime을 사용하면 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
- 모든 상호작용은 개인 맞춤형이며 일관성이 있습니다.
- 직원들은 고객 정보에 즉시 접근할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다.
- 프랜차이즈 책임자들은 고객 기반에 대한 전체적인 그림을 볼 수 있습니다.
👉 고객 경험을 통합할 준비가 되셨나요?
