결제는 고객 방문 과정에서 가장 쉬운 부분이어야 하며, 여러 지점을 보유한 브랜드라면 모든 지점에서 동일한 경험을 제공해야 합니다. MyTime Pay는 이제 Ingenico의 AXIUM 결제 단말기(DX8000, RX9000, RX7000, RX5000, EX8000)를 지원합니다. 이 안드로이드 기반 단말기들은 기존에 대부분의 기업이 사용하는 단말기보다 더 빠르고 최신 보안 표준을 적용하여 고객의 결제를 원활하게 처리합니다.
아직 이전 세대 하드웨어를 사용하는 브랜드라면 그 차이를 확실히 느낄 수 있을 것입니다. AXIUM 라인은 더 빠른 쿼드코어 프로세서와 최대 4배의 RAM, 30배 이상의 저장 용량을 갖추고 있으며, 기존 v5 표준이 아닌 PCI PTS v6 인증을 획득했습니다. 또한, Ingenico는 결제 기술의 변화에 발맞춰 AXIUM 플랫폼을 지속적으로 발전시켜 나가고 있습니다. MyTime 내에서는 동일한 결제 워크플로우를 유지하면서도, 더욱 향상된 하드웨어를 통해 브랜드가 어디에서든 사용할 수 있는 단일 하드웨어 표준을 제공합니다.
MyTime Pay는 어떤 결제 단말기를 지원하나요?
MyTime Pay는 Ingenico의 다양한 신용카드 단말기를 지원하며, 이제 AXIUM 시리즈도 포함됩니다. 이 단말기들은 안드로이드 기반의 최신 기기로, 더욱 빠르고 원활한 결제 경험을 제공합니다. 지원되는 전체 기기 목록은 hardware.mytime.com 에서 확인할 수 있습니다.
AXIUM 단말기는 기존 결제 단말기에 비해 어떤 점에서 개선된 것인가요?
성장하는 브랜드에서 결제 하드웨어는 선택보다는 축적되는 경향이 있습니다. 매장마다 개점 시간이 다르고, 그때그때 구할 수 있는 제품을 구매하게 되면서 결국 출시 연도와 속도가 제각각인 단말기를 사용하게 됩니다. AXIUM 라인은 이러한 기존 하드웨어보다 한 단계 발전된 제품으로, 브랜드가 모든 매장에 적용할 수 있는 단일 표준을 제공합니다.
Lane 및 Move 시리즈와 같은 단말기는 결제 처리만을 위해 개발된 독자적인 운영 체제를 사용합니다. 반면 AXIUM 시리즈는 안드로이드 운영 체제를 기반으로 하며, 그에 걸맞은 하드웨어를 갖추고 있습니다. 훨씬 빠른 쿼드코어 프로세서, 최대 4배의 RAM, 그리고 오늘날 많은 기업에서 사용하는 기기보다 30배 이상 많은 저장 공간을 제공합니다.
프런트 데스크에서 그 차이는 세 가지 방식으로 나타납니다.
계산대가 더 이상 병목 현상을 일으키지 않습니다. 이전 세대 단말기보다 최대 4배 많은 메모리와 더욱 빠른 쿼드코어 프로세서를 탑재한 AXIUM 시리즈는 고객의 결제를 신속하게 처리하여, 가장 바쁜 시간대에도 프런트 데스크 업무가 원활하게 진행되도록 합니다. 더 이상 단말기 처리 속도가 느려 계산대 업무가 지연되는 일이 없습니다.
배워야 할 것이 적고, 실수할 가능성도 적습니다. 안드로이드는 전 세계에서 가장 널리 사용되는 운영 체제이며, AXIUM 터치스크린은 기존 단말기 메뉴보다 스마트폰에 더 가깝습니다. 여러 지점에서 지속적으로 직원을 채용하는 브랜드의 경우, 이는 신입 직원이 이전에 접해본 적 없는 시스템을 배우는 대신 계산대 시스템을 빠르게 익힐 수 있다는 것을 의미합니다.
고객이 이용할 수 없는 결제 방식은 없습니다. 단말기는 탭투페이, 칩 카드, 카드 스와이프, 디지털 지갑 등 다양한 결제 방식을 지원하므로, 직원이 고객이 서비스, 멤버십, 추가 상품 등 어떤 방식으로 결제하든 바로 처리할 수 있습니다. 고객이 선호하는 결제 방식을 받지 못하는 지점은 없습니다.
AXIUM 단말기가 기존 단말기보다 보안성이 더 뛰어난가요?
AXIUM 시리즈의 모든 단말기는 PCI PTS v6 인증을 획득했으며, 이전 세대 단말기보다 최신 보안 표준인 EMV 규격을 완벽하게 준수합니다. 일부 모델은 이러한 인증 외에도 카드 복제 감지 및 케이블 비정상 제거 감지와 같은 물리적 보호 기능을 추가로 제공합니다. 결제는 고객이 카드 정보를 안심하고 맡기는 순간이며, 여러 지점을 운영하는 브랜드의 경우 이러한 신뢰는 가장 오래된 단말기의 보안 수준에 달려 있습니다.
프런트 데스크 종류별로 각각 다른 단말기가 있나요?
AXIUM 제품군은 프런트 데스크의 고정형 단말기부터 매장 내 또는 의자에서 결제를 받을 수 있는 소형 또는 휴대용 기기까지, 서비스 업종에서 실제로 운영하는 다양한 결제 환경을 지원합니다. 이동이 잦은 사업체를 위해 4G/LTE 연결 기능을 갖춘 옵션도 제공되므로, 결제가 고정된 카운터나 지역 네트워크에 종속되지 않습니다. 각 지점의 결제 환경에 맞는 다양한 기기가 있으며, 모든 기기가 MyTime Pay를 동일하게 사용하기 때문에 각 지점마다 다른 설정을 관리하는 대신 모든 지점에서 하드웨어를 표준화할 수 있습니다.
이 하드웨어는 몇 년 후에도 여전히 최신 제품일까요?
이것이 바로 그 계획의 핵심입니다. AXIUM은 Ingenico가 지속적으로 발전시켜 나가는 플랫폼으로, 결제 기술의 변화에 맞춰 교체되는 것이 아니라 적응할 수 있도록 설계되었습니다. Ingenico 안드로이드 단말기는 40개국 이상에서 8만 대 이상 판매되었습니다. 수십 개의 매장에 하드웨어를 도입하는 브랜드에게 이는 매우 중요한 의미를 갖습니다. AXIUM 라인을 표준화함으로써, 현재 설치되는 단말기가 몇 년 후 브랜드의 결제 시스템에 제약을 가하지 않게 될 것입니다.
새로운 단말기로 바꾸면 결제 방식이 바뀌나요?
MyTime 내 결제 경험은 완전히 동일하게 유지됩니다. 단말기는 최신형으로 기능이 향상되었지만, 직원들은 기존 방식대로 결제를 처리하므로 여러 지점에 걸쳐 하드웨어를 도입하더라도 재교육이 필요하지 않습니다. 업그레이드는 하드웨어에서 이루어지는 것이지 업무 흐름에서 이루어지는 것이 아닙니다.
Ingenico 단말기를 새로 구입하려면 어떻게 해야 하나요?
기존 MyTime Pay 가맹점 중 AXIUM 단말기에 관심이 있으시다면 support@mytime.com 으로 문의하여 자세한 내용을 확인하시거나 hardware.mytime.com을 방문하여 지원되는 전체 제품 라인업을 확인하세요.
자주 묻는 질문
MyTime Pay는 어떤 Ingenico 단말기를 지원하나요?
MyTime Pay는 Ingenico의 다양한 신용카드 단말기를 지원하며, 이제 AXIUM 모델인 DX8000, RX9000, RX7000, RX5000 및 EX8000도 포함됩니다. 지원되는 하드웨어 전체 목록은 hardware.mytime.com 에서 확인할 수 있습니다.
AXIUM 단말기는 기존 결제 단말기와 어떻게 다른가요?
AXIUM 시리즈는 자체 개발한 결제 전용 운영체제가 아닌 안드로이드 운영체제를 기반으로 하며, 더욱 빠른 쿼드코어 프로세서, 최대 4배의 RAM, 그리고 이전 세대 기기보다 30배 이상 많은 저장 용량을 갖추고 있습니다. 덕분에 더욱 빠른 결제, 친숙한 터치스크린 인터페이스, 그리고 탭, 칩, 스와이프, 디지털 지갑 결제까지 지원합니다. 고정형 프런트 데스크 단말기부터 어디서든 결제가 가능한 휴대용 및 모바일 4G/LTE 기기까지 다양한 옵션을 제공합니다.
AXIUM 단말기가 더 안전한가요?
네. 모든 AXIUM 단말기는 PCI PTS v6 인증을 받았으며, 이전 세대 하드웨어 인증보다 최신 표준인 EMV 규격을 완벽하게 준수합니다. 또한 일부 모델에는 카드 복제 및 변조 감지 기능이 추가되었습니다.
새로운 결제 단말기를 사용하려면 결제 방식을 바꿔야 하나요?
아니요. MyTime 내 결제 워크플로는 그대로 유지됩니다. 새로운 단말기는 직원들이 거래를 처리하는 방식을 변경하지 않고 최신 보안 하드웨어를 추가하는 것일 뿐입니다.
결제 단말기를 어떻게 업그레이드하나요?
기존 MyTime Pay 가맹점주께서는 support@mytime.com 으로 문의하여 단말기 옵션에 대해 상담하시거나 hardware.mytime.com을 방문하여 지원되는 단말기 목록을 확인하실 수 있습니다. 이미 단말기를 보유하고 계신가요? 설정 가이드를 통해 단말기를 설정하고 바로 사용하실 수 있습니다. 설정 가이드는 여기에서 확인하세요.
